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退換貨政策


1. 依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(含例假日)。請注意:猶豫期非試用期超過7商品已開封使用,恕不接受辦理退換貨。

    - 瑕疵商品退換貨,運費由本店負擔。

    - 非瑕疵商品退換貨,或是想更換其他商品,由顧客自行負擔運費寄送至本店。

      正確的商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間,詳情請洽客服專線02-2790-0672

      若商品已經使用、原廠包裝受損則無法受理退換貨。  

 2. 換貨商品僅以同品項商品更換,不提供不同品項補、退差價之更換。

 3申請退換貨時,請提供已填寫完整之退貨申請表於本店客服人員,並等待客服人員回覆與安排後續處理流程。

 4. 為了進一步確認退換商品狀態,客服人員會要求申請人提供退換商品實拍。

 5商品退貨時須完整,亦包含商品、配件、保證書、贈品、外箱、紙本發票等,若有缺件會影響您退或權益,或不予以退換。

 6若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的聯絡我們傳送訊息,或撥打客服專線02-2790-0672,我們將盡快為您服務。